Quando falamos em script de vendas, muita gente torce o nariz.
A imagem que vem à mente é de um atendente mecânico, repetindo frases decoradas, sem conexão real com o cliente.
Mas a verdade é: quem domina o script, domina a conversa.
E não, usar um roteiro comercial não te transforma em um vendedor engessado — te transforma em um profissional estratégico.
📌 O que é (de verdade) um script de vendas?
Um script não é um texto engessado. É um roteiro lógico que guia a conversa de forma estratégica.
Ele existe para dar clareza, ritmo e direção ao vendedor — sem tirar sua autenticidade.
Imagine um time comercial sem script:
– Um fala de preço antes da hora
– Outro esquece de fazer perguntas-chave
– Outro interrompe o cliente na hora errada
Resultado? Conversas desconectadas, leads perdidos e vendas travadas.
🚫 Os erros de quem usa script da forma errada:
- Ler o texto sem adaptar ao perfil do cliente
- Ignorar pausas, escuta ativa e rapport
- Focar no produto e esquecer da dor do cliente
- Tratar objeção como obstáculo e não como oportunidade
- Repetir jargões genéricos que não geram conexão
✅ Como usar um bom script (sem soar artificial)
Um bom script é uma ferramenta de preparação e segurança, não de robotização.
Ele deve conter:
- Perguntas-chave para descobrir a dor do cliente
- Frases de transição que guiem a conversa
- Objeções comuns e respostas consultivas
- Estrutura de fechamento leve, sem pressão
- Espaços para adaptação real ao cenário do lead
🧠 Profissionais de alta performance não improvisam. Executam com método.
Na The Wolves, criamos scripts consultivos personalizados para os nossos clientes — baseados no tipo de lead, ticket médio e estilo de venda.
O resultado?
Vendedores mais seguros, assertivos e com maior taxa de conversão.
Se você quer vender com naturalidade, sem depender do improviso, precisa de processo — e o script faz parte disso.
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Vamos construir juntos um processo comercial claro, previsível e que respeita o jeito de vender da sua marca.
